پیج مرده اینستاگرام به یک صفحه و یا حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی گفته می‌شود که فعالیت‌های آن به طور قابل توجهی کاهش یافته و دیگر به روزرسانی نشده یا ارتباط بین آن و دنیای مجازی نادیده گرفته شده است. این افت می‌تواند ناشی از بی‌توجهی به محتوا یا فعالیت‌های کمتر کاربران باشد که به مرور باعث کاهش تعاملات و تحولات حساب مربوطه می‌شود. در صورتی که محتوای پیج شما نامناسب و بی کیفیت باشد، کاربران دیگر با پیج تعامل نخواهند کرد. در واقع، پیج مرده از نظر فعالیت و تعاملات کاملا از دست رفته و دیگر به نقطه اوج خود نمی‌رسد. اگر به دلیل نداشتن وقت کافی و برای رشد و پیشرفت و جلوگیری از تبدیل شدن پیجتان به پیج مرده کارشناسان تیم آرکاوب می‌توانند در مدیریت پیج اینستاگرام شما را راهنمایی کنند.
نشانه‌های یک پیج مرده اینستاگرام
در دنیای امروزی که فعالیت داشتن در شبکه‌های اجتماعی برای کسب و کارها اهمیت بالایی دارد و باعث شناخته شدن شما و برندتان می‌شود، وجود پیجهای مرده در شبکه‌های اجتماعی یک مسئله اساسی و چالش برانگیز است. این چالش برای بسیاری از برندها به یک مشکل مهم تبدیل شده که ما در ادامه برخی از نشانه‌های یک پیج مرده اینستاگرام را بررسی می‌کنیم:
- کاهش تعداد پست‌ها
- بی‌توجهی به نظرات و پیام‌ها
- افزایش درصد عدم تعامل
- تغییر در روند رشد فالورها
- نبود فعالیت جدید
- تغییر در تفاوت بین فالورها و فالووینگ‌ها
کاهش تعداد پست‌ها: اگر تعداد پست‌ها یا محتواهای جدید در این پیج به طور قابل توجهی کاهش یابد، می‌تواند نمایانگر فعالیت کم یا از دست داده شدن ارتباط با پیج باشد.
بی‌توجهی به نظرات و پیام‌ها: عدم پاسخگویی به نظرات و پیام‌های کاربران ممکن است یک نشانه ای از ترک تعامل با دنیای مجازی باشد.
افزایش درصد عدم تعامل: اگر نرخ تعامل کاربران با پست‌ها یا محتواهای پیج به طور محسوسی کاهش یابد و تعداد لایک‌ها، کامنت‌ها و به اشتراک گذاری‌ها کم شود، این نشانه‌ای از یک پیج مرده است.
تغییر در روند رشد فالورها: اگر نرخ رشد فالورها به طور قابل توجهی کاهش یابد یا حتی متوقف شود، ممکن است نشانه‌ای از ایجاد یک پیج مرده باشد.
نبود فعالیت جدید: عدم ارائه محتوای جدید و جذاب، می‌تواند نشانه‌ای دیگر از وضعیت فعلی پیج باشد. اگر محتوای خلاقانه و خوبی تولید نکنید و نتوانید کاربران خود را نگه دارید، به مرور زمان کاربران از دست رفته و پیج شما با افت شدید رو به رو می‌شود.
تغییر در تفاوت بین فالورها و فالووینگ‌ها: اگر تعداد کسانی که پیج را دنبال می‌کنند (فالورها) از تعداد افرادی که پیج را دنبال می‌کند (فالووینگ‌ها) بیشتر باشد، این می‌تواند نشانه‌ای از این باشد که پیج ممکن است دیگر ارتباط فعالی با دیگران ندارد.
این نشانه‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا تشخیص دهید آیا یک حساب مجازی یا پیج در شبکه‌های اجتماعی به وضعیت پیج مرده اینستاگرام نزدیک است یا خیر.
مراحل و روش‌های تشخیص پیج مرده اینستاگرام
تشخیص پیجهای مرده در اینستاگرام امری حیاتی برای صاحبان کسب و کار و فعالان در فضای مجازی است، در ادامه به معرفی مراحل و روش‌هایی برای شناسایی پیجهای مرده می‌پردازیم:
نرخ تعامل یا اینگیجمنت(Engagement)
نرخ تعامل یا اینگیجمنت که به صورت خلاصه به آن ER می‌گویند، به میزان تعامل کاربران با محتوای پیج مربوط است و بستگی به حوزه فعالیت و تعداد فالورهای پیج دارد. حداقل نرخ تعامل استاندارد معمولا حدود 2 درصد است و نرخ تعامل بالای 5 درصد نشان‌دهنده یک تعامل بسیار خوب است .برای نرخ تعامل پیج خود می‌توانید از وبسایت‌های مانند notjustanalytics.com، inbeat.co، phlanx.com، Grin.co و … استفاده کنید. با ورود به یکی از این وبسایت‌ها و وارد کردن نام کاربری یا آیدی پیج خود، شما می‌توانید تنها با چند لحظه منتظر ماندن، نرخ تعامل پیج خود را بررسی کنید. اگر نرخ تعامل شما با رنگ سبز نمایش داده شود، این نشان‌دهنده وضعیت زنده بودن پیج است. اما اگر متوجه شدید که نرخ تعامل پیج شما پایین و با رنگ قرمز نمایش داده شده است و پیج مرده اینستاگرام محسوب می‌شود. این یعنی پیج شما بهتر است به سراغ اقدامات اصلاحی برویم و بهبودی را در پیج خود اعمال نمایید.
از نظر درصد لایک شدن پست‌های پیج
برای تشخیص این که یک پیج اینستاگرام مرده است، می‌توانید به درصد لایک‌های پست ها توجه کنید اگر میانگین درصد لایک پست‌های پیج کمتر از 3% باشد، نرخ تعامل کاربران با پیج پایین است و ممکن است به عنوان یک پیج مرده شناخته شود.
از نظر فالورهای فعال یا زنده پیج
این مرحله مهمترین بخش است که برای تشخیص فالوورهای غیرفعال یا Inactive در صفحه اینستاگرام خود قسمت در30 روز گذشته، باید اقدام کنید. ابتدا در صفحه پروفایل خود ، گزینه (View Professional Dashboard) را لمس کنید (فقط در صورتی که پیج شما Businessیا Creator) باشد. سپس در صفحه جدید، عبارت (See all) را لمس کنید.
در ادامه، از منوی کرکره‌ای در بالای صفحه گزینه(Total followers) یا تعداد کل فالورها را انتخاب نمایید و به بخش 30 روز اخیر بروید. سرانجام، در انتهای صفحه، گزینه روزها را لمس کرده و سپس یکی از هفت نمودار آبی رنگ را انتخاب کنید تا یک عدد بالای همه نمودارها ظاهر شود. این اعداد را جمع کرده و بعداً بر هفت تقسیم کنید تا میانگین فالورهای فعال خود را بدست آورید. اگر این عدد کمتر از 50٪ از کل فالورهای شما باشد، پیج شما به عنوان یک پیج غیرفعال در نظر گرفته می‌شود و نیاز به استراتژی‌هایی برای احیای پیج و بازیابی تعامل فعالیت دارد.
نکته‌ای در مورد نرخ تعامل پیج
برای محاسبه میانگین تعامل یک پیج اینستاگرامی، می‌توانید از میانگین کامنت و لایک چند پست آخر استفاده کنید. به طور مثال، اگر بخواهید این میانگین را بر حسب تعداد کل فالوورها تبدیل کنید، ابتدا باید میانگین کامنت و لایک پست‌های اخیر را محاسبه کرده و سپس حاصل را بر تعداد کل فالوورها ضرب کنید و در نهایت درصد تعامل را محاسبه کنید. برای محاسبه تعداد میانگین لایک و کامنت از پست‌های آخر، ابتدا تعداد لایک و کامنت پست‌های آخر را جمع زده و سپس بر تعداد پست‌ها تقسیم کنید. سپس این میانگین دو رقم را جمع کنید و بر تعداد کل فالوورها تقسیم نموده و در نهایت درصد تعامل را محاسبه کنید.
روش‌های زنده کردن یک پیج مرده اینستاگرام
برای زنده کردن یا بهبود بخشیدن به یک پیج مرده اینستاگرام ، می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید اما به این نکته مهم توجه داشته باشید که بازگرداندن یک پیج مرده به حالت قبل کاری بسیار دشوار است و حتی ممکن است مدت زمان زیادی طول بکشد. حتی شاید نتوانید دیگر از پیج اینستاگرامی خود نتیجه مطلوبی به دست آورید. به همین دلیل بهتر است اگر مدت زمان زیادی در پیج خود فعالیت مستمر نداشته اید، یک پیج جدید راه اندازی کرده و کار خود را مجددا آغاز نمایید.
ارائه محتوای جذاب و متنوع: ایجاد و انتشار محتواهای جذاب، جالب و مرتبط با مخاطبان باعث افزایش تعامل و جذب فالورهای جدید می‌شود. اگر در تولید محتوای اینستاگرام خود به مشکل برخورده‌اید تیم آرکاوب می‌توانند در ایجاد یک محتوای جذاب به شما کمک کنند.
برنامه‌ریزی و تنوع در ارسال مطالب: ایجاد یک برنامه‌ریزی محتوا با تنوع در نوع و زمان انتشار مطالب می‌تواند باعث جلب توجه و حفظ فعالیت کاربران شود.
ارتباط با مخاطبان: پاسخگویی به نظرات و پیام‌های کاربران، انجام مسابقات و نظرسنجی‌ها و ایجاد ارتباط مستقیم با دنبال‌کنندگان می‌تواند به افزایش تعاملات کمک کند.
استفاده از تگ‌ها و هشتگ ها: استفاده مناسب از هشتگ ها می‌تواند کمک کننده در جذب نوآوری و جدیدترین محتواها باشد.
همکاری با سایر پیج‌ها: ایجاد همکاری‌ها و تبلیغات مشترک با پیج‌ها یا شخصیت‌های مشهور می‌تواند به افزایش ویو و جذب فالور جدید کمک کند.
برگزاری مسابقات و رویدادها: برگزاری مسابقات، قرعه‌کشی‌ها و رویدادهای آنلاین می‌تواند فعالیت کاربران را افزایش دهد و باعث افزایش تعاملات شود.
تحلیل و ارزیابی عملکرد: انجام تحلیل دقیق از عملکرد پیج و محتواهای ارائه شده می‌تواند به شناخت بهتر مخاطبان و نیازهای آنها کمک کند تا استراتژی‌های بهینه‌تری برای افزایش فعالیت انجام شود.
استفاده روزانه از لایو: لایو گذاشتن به عنوان یک استراتژی جذب تعامل و توجه کاربران در شبکه های اجتماعی می‌تواند تاثیر بسزایی در ارتقا تعاملات و جذب فالوورها برای برای یک پیج داشته باشد، روزی 10 دقیقه لایو کافی است.
برای رسیدن به هدف افزایش واقعی فالوورها و جذب مخاطبان وفادار، بهتر است هر روز یک تعداد مشخص از فالوورهای فیک را پاک کرده و با شخصیت‌ها و صفحاتی که در حوزه‌ی مربوطه‌ی شما فعال‌اند، تعامل داشته و از میکرو اینفلوئنسرها کمک بگیرید. همچنین، از ماکرواینفلوئنسرهایی استفاده کنید که دارای تعداد فالوورهای بیشتر هستند و تبلیغات بزرگتر را انجام ندهید این راهکارها می‌تواند به شما کمک کند تا پیج خود را دوباره زنده کرده و تعامل با دنیای مجازی را افزایش دهید.
سخن پایانی
در پایان مقاله درباره‌ی پیجهای مرده، می‌توان به اهمیت شناخت و تشخیص این نوع پیج‌ها اشاره کرد. تمرکز بر فعالیت‌هایی که منجر به افزایش تعامل با مخاطبان واقعی می‌شود، از اهمیت بالایی برخوردار است. در واقعیت تعداد فالورهای متعهد و واقعی بسیار ارزشمندتر از تعداد بزرگ فالورهای غیرفعال است. اقدامات نجات پیج مرده اینستاگرام نه تنها به سلامت پیج اینستاگرام کمک می‌کنند بلکه امکان ارتقای فعالیت‌های تبلیغاتی و بازاریابی در فضای آنلاین را نیز افزایش می‌دهند. از این رو، شناخت و اقدام به موقع در قبال پیجهای مرده، از جمله استراتژی‌های ضروری برای حفظ و ارتقا عملکرد مؤثر در شبکه‌های اجتماعی محسوب می‌شود. به طور کلی بهتر است همواره فعالیت مستمر، خوب و اصولی در این شبکه اجتماعی داشته باشید تا با این مشکل مواجه نشوید.
سوالات متداول
پیج مرده به یک پیج یا حساب کاربری در شبکه‌های اجتماعی اشاره دارد که هیچ فعالیتی از آن صورت نمی‌گیرد، به طوری که تعامل کاربران و محتوای آن به حداقل می‌رسد.
عواملی مانند عدم انتشار محتوا منظم، اندازه کم جمهوریت، عدم پاسخگویی به نظرات و پیام‌های کاربران، و یا تغییرات در الگوریتم شبکه‌های اجتماعی می‌توانند باعث ایجاد یک پیج مرده شوند.
برنامه‌ریزی محتوای منظم، ایجاد تعامل با دنبال‌کنندگان، استفاده از تبلیغات هدفمند، ایجاد محتوای جذاب و ارائه محتوای مفید می‌تواند به منظور بهبود وضعیت یک پیج مرده کمک کند.
بهبود یک پیج مرده می‌تواند ارتباط با مخاطبین را افزایش دهد، اعتبار و قدرت برند را بهبود بخشد و باعث افزایش نرخ تبدیل و فروش شود.
